Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant la plateforme RALPH DIGITAL STORE, vous acceptez sans réserve de vous conformer aux présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services et Produits Numériques
RALPH DIGITAL STORE propose la vente de recharge de jeux (Top Up), de comptes et d'abonnements de streaming, ainsi que divers services digitaux. En raison de la nature numérique de nos produits :
- L'acheteur est entièrement responsable de la vérification de l'ID, de l'adresse email ou des informations fournies lors de la commande.
- Toute commande validée avec des identifiants erronés fournis par le client ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
3. Paiements et Sécurité
Toutes les transactions effectuées sur RALPH DIGITAL STORE sont strictement sécurisées. Les paiements doivent être honorés dans leur totalité avant le traitement et la livraison de la commande.
4. Politique de Remboursement et Annulation
Étant donné que les codes d'accès, cartes cadeaux et recharges directes sont délivrés instantanément et utilisables immédiatement, aucun remboursement ni échange n'est possible une fois la commande livrée avec succès. En cas d'erreur avérée provenant de nos systèmes, un traitement prioritaire sera effectué par notre support.
5. Utilisation Abusive et Suspension de Compte
RALPH DIGITAL STORE se réserve le droit de suspendre ou de bannir immédiatement tout utilisateur tentant d'effectuer des fraudes, des fausses preuves de paiement, du rétrofacturation abusive ou toute activité compromettant la sécurité de la plateforme.
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